لإجراء الحجز، يجب أولاً اختيار الموقع ثم اختيار اللعبة التى ترغب فى لعبها. اضغط على زر احجز الآن وسيتم توجيهك لاختيار عدد اللاعبين، والتاريخ، والوقت. يمكن لكل Gamebox استيعاب ما يصل إلى ٦ لاعبين، لذلك سيقوم النظام تلقائياً بحجز عدة صناديق لعب إذا كان عدد مجموعتك أكبر.

يمكن استرداد قيمة التذاكر العادية حتى ٤٨ ساعة قبل موعد الحجز. يمكنك القيام بذلك بنفسك عبر زر إدارة حجزى الموجود فى رسالة التأكيد الإلكترونية. بالنسبة لعمليات الإلغاء خلال أقل من ٤٨ ساعة من موعد الحجز (أو للتذاكر المشتراة خلال فترة الـ٤٨ ساعة)، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ أو الحصول على أى تعويض. ولا يمكننا إصدار استردادات لعدم الحضور.

الباقات الخاصة المتعلقة بالمجموعات الكبيرة مثل حفلات أعياد ميلاد الأطفال، والمدارس، وغيرها من الفعاليات الكبيرة تخضع لشروط إضافية تتعلق بالإلغاء والاسترداد. يرجى مراجعة قسم الحفلات والباقات.

نعم، يمكنك تغيير أو إلغاء الحجز حتى ٤٨ ساعة قبل موعد وصولك. للقيام بذلك، ببساطة اضغط على رابط إدارة حجزى الموجود فى رسالة تأكيد الطلب. بعد فتح الرابط، يمكنك اختيار موعد أو تاريخ جديد، أو إلغاء الحجز إذا رغبت فى ذلك.

يعتمد تسعيرنا على أساس الشخص لكل تجربة ويختلف حسب الموقع. للحصول على معلومات التسعير، اختر لعبتك ثم اضغط على احجز الآن للاطلاع على أسعار التذاكر والخيارات المتاحة.

قد ترى فى البداية سعراً مُشاراً إليه بصيغة ابتداءً من £…. هذا هو أقل سعر ممكن للحجز. ولكن عند اختيار تاريخ ووقت محددين، قد يتغير السعر بناءً على ما إذا كان وقت الذروة سارياً فى ذلك الموقع. يتم تحديد أوقات الذروة وفقاً لأكثر الفترات ازدحاماً فى الموقع، وعادةً تكون خلال العطلات المدرسية، وعطلات نهاية الأسبوع، وأمسيات أيام الأسبوع الأكثر ازدحاماً، وقد تختلف بين مواقعنا المختلفة.

على الرغم من أنّ جميع فروعنا تقبل الحضور دون حجز مسبق، نوصى بالحجز مسبقاً نظراً للإقبال الكبير، وذلك لضمان حصولك على تجربة اللعب التى ترغب بها.

لدينا نوعان قياسيان من التذاكر: تذكرة الدخول العام (للأعمار ١٢+) وتذكرة الأطفال (للأعمار ٣–١١).

كما نقدم تذاكر مخفضة من الإثنين إلى الأربعاء* لتجارب مدتها ٦٠ دقيقة فقط، لطلاب الجامعات وحاملى بطاقة Blue Light فى المملكة المتحدة، أو أفراد الجيش وطلاب الكليات فى الولايات المتحدة.

*قد تختلف حسب الموقع.

We have games suitable for ages 3 and up, but not all games are suitable for young children. PAW Patrol is perfect for families with children aged 3. For families with children aged 5+ we would recommend Angry Birds or our Junior Bundle. All other games are suitable for ages 8+ to adult, with the exception of Squid Game which we recommend for ages 12+. Children under the age of 12 must be accompanied by an adult for the duration of the experience. In our US venues, under 18s will need an adult to sign a waiver at the venue upon their arrival.

إذا كان عدد مجموعتكم أقل من ٦، فيمكنكم دفع قيمة اللاعبين الإضافيين عند الوصول أو مراسلة فريقنا لإضافتهم مسبقاً. إذا تجاوز العدد الحد الأقصى المسموح به فى الغرفة، لا يمكننا ضمان توفر أماكن للضيوف الإضافيين. يمكنكم تقليل عدد اللاعبين واسترداد قيمة التذكرة حتى ٤٨ ساعة قبل موعد الحجز عبر مراسلة فريقنا على البريد الإلكترونى: [email protected]. لا نقدم استردادات لعدم الحضور.

لا، لن يتم ضمك إلى مجموعة أخرى. الحجوزات خاصة، ولن يشاركك فى الـGamebox سوى الأشخاص الذين قمت بالحجز معهم، حتى لو كان عددكم شخصين فقط.

تتضمن تجربة Immersive Gamebox نشاطاً بدنياً خفيفاً ولا تتطلب مستوى لياقة معيناً للّعب. يمكننا استيعاب معظم حالات الإعاقة واحتياجات الوصول، بما فى ذلك إمكانية استخدام الكرسى المتحرك.

بعض ألعابنا تناسب احتياجات وصول معينة أكثر من غيرها، لذلك إذا كنت بحاجة إلى نصيحة قبل الحجز، يرجى التواصل معنا وسنساعدك على اختيار الأنسب عبر البريد الإلكترونى: [email protected].

للأفراد الذين يعانون من حالات التحسس للضوء، يرجى ملاحظة أنّ مغامراتنا تتضمن عروضاً رقمية ضوئية قد تحتوى على وميض. إذا كانت لديك أى أسئلة، يسعدنا التواصل معك ومناقشتها.

توجد خزائن مجانية فى جميع فروعنا لتخزين الحقائب والمعاطف والأغراض غير الضرورية أثناء اللعب. مع ذلك، لا يمكننا ضمان توافرها دائماً، لذا يرجى أخذ ذلك فى الاعتبار عند التخطيط لزيارتك.

نعم، يمكنك إحضار زجاجة الماء الخاصة بك إلى داخل الـGamebox. كما تتوفر فى معظم فروعنا خيارات للمشروبات يمكن شراؤها أثناء اللعب.